| I-Know uit Rotterdam met UPC / XS4ALL (2-9-2009 22:58:15) |
Zoals gebruikelijk bij UPC hoor ik een hoop lucht, en dit op een dusdanige manier verpakt dat het allemaal heel wat lijkt.
Wij als gebruiker van het netwerk van UPC hebben namelijk sterk het idee dat er helemaal niets gebeurd en structureel steeds terug vallen.
In het kader : Snelheid is geboden!
Willen wij als consument, niet minder krijgen waar dan wij voor betalen, zonder dat dit ons telkens tijd, geld, en frustratie kost.
Hoeveel mensen hebben juist om deze reden contact gezocht met de servicedesk van UPC.
Hiervoor heeft dit ons als klant onnodig veel tijd en geld gekost.
Waarom denkt UPC niet na voordat ze iets aan gaan bieden en de markt op gooien.
Is dit ook de reden waarom een gebruiker vanaf 90Mbps 2 modems krijgt?
Als ik zo dit verhaal lees zou ik bijna medelijden met ze krijgen!
Ik ben realistisch genoeg om te denken dat bepaalde problemen morgen niet direct opgelost kunnen zijn.
Maar dat wisten ze 4 weken geleden toch ook al?>
Kun je gebruikers hierover niet informeren, i.p.v. dat die de servicedesk moeten bellen.
Er zijn genoeg mogelijkheden hiervoor, e-mail, post, of simpel via de homesite van UPC.
Ik heb tot vandaag hierover nog niets gelezen, maar alles moeten vernemen via COAX.NL of andere forums.
En waarom zou dit zijn denken jullie?
Ik ben blij dat het stilzwijgen is doorbroken dankzij jullie!
Maar een goed gevoel krijg ik hier zeker niet van.
Laat UPC nu maar eens een gebaar maken, d.m.v. een mededeling op hun website!
|
| Piet Korf uit Bennekom met UPC (2-9-2009 23:16:27) |
Ik merk dat er weldegelijk iets verbeterd is , ik heb gemerkt dat het tijdstip van knijpen verschoven is en dat ik in de tijd dat er geknepen word nu 2/3 van mijn snelheid heb ipv 1/3.
Het is echter nog niet wat het moet zijn , ik download via ssl dycryptie en merk niet dat ik daar profijt van heb wat eerst wel zo was.
Ik wacht rustig af.
|
| intel uit nooitgedacht land met upc (2-9-2009 23:29:21) |
nu dit is opgelost is mooi werk coax
maar hoe zit het nu met upload waar we al maanden over praten
we moeten 6Mb hebben maar krijgen er maar 4Mb
upc beloof dit al maanden vandaag weer mail gehad hier over
wat sta er als antwoord ja we weten het maar in de zomer wordt dit probleem opgelost nouw vindt ik dus ook geen reclame voor upc dat hun de snelste zijn als je niet eens 6Mb upload ken geven ze jatten al maanden van onze upload en maar smoesjes sturen dat het aan je pc leg of je kabels enz graag hoor ik u mening hier over
|
| Yasin uit Amsterdam met Upc (2-9-2009 23:32:51) |
Zonder Coax was Upc nog door gegaan met hun knijp praktijken dit is geheel te danken aan Coax en niemand anders daarom wil ik Coax bedanken voor hun inzet.
Zodra het wat rustiger wordt vermoed ik dat Upc weer verder zal gaan met hun smerige praktijken.
Dat was in het verleden ook zo, wat ik ook heel raar vind is dat Upc helemaal niets schrijft op hun website over de gang van zaken.
We moeten helaas alles via Coax en Chelloo volgen over de gang van zaken, niet dat het heel erg is maar het zou wel netjes zijn als ze het ook op hun eigen website schrijven ook de gang van zaken rondom het knijpen.
En ik vind dat de reclamecomissie beter hun werk moeten doen waarom moeten wij gebruikers eerst altijd zeuren en druk uitoefenen voordat er werkelijk wat aan gedaan wordt.
Ik heb ook problemen met de Upload helaas moet ik om de 2 dagen mijn modem rebooten om weer volledig gebruik te kunnen maken van mijn upload.
Hierover heb ik een aantal screenshots gestuurd naar Overleg@coax. nog wat.
|
| Wissertje uit Eindhoven met UPC FP60 (3-9-2009 00:07:21) |
Ook aan deze kant een hele verbetering op usenet. (p2p weet ik niet want dit gebruik ik niet) Merk weinig nu nog van het knijpen. Nu hopen dat het upload probleem zsm wordt opgelost en zijn we aan deze kant weer helemaal happy.
Bedankt COAX en ga zo door.
|
| marin uit Apeldoorn met UPC fiberpower120Mbps (3-9-2009 00:26:32) |
Ik ben niet een van de 1% gebruikers mijne heren, geloof me UPC heeft de boel bij de poot, geld incasseren wat UPC niet toekomt.
Ik heb vanaf half mei een abonnement 120Mbps het heeft mij veel geld gekost aan het oplossen van dit probleem 2x monteurs (is in rekening gebracht 2x € 32,00) gehad niet geholpen, veel geld kwijt aan bellen rond € 42,00, bel je de helpdesk dan wijzen ze naar elkaar.
Resultaten meten met speedtest.net vanavond.
9/2/2009 9:31 AM GMT 29.67 Mb/s 4.47 Mb/s 42 ms Amsterdam ~ 50 mi Open
9/2/2009 9:35 AM GMT 27.66 Mb/s 4.60 Mb/s 43 ms Amsterdam ~ 50 mi Open
9/2/2009 9:23 PM GMT 24.93 Mb/s 4.32 Mb/s 45 ms Amsterdam ~ 50 mi Open
9/2/2009 9:31 PM GMT 18.16 Mb/s 4.18 Mb/s 47 ms Amsterdam ~ 50 mi Open
Bent u nu overtuigt dat mijn snelheid niet in orde is.
Ik heb al het mogelijke aangeschaft, een nieuwe router netgear wpn 3500 + een snelle interne card alles op N- snelheid, wat moet ik dan nog meer doen?
UPC: De genoemde 99% heeft geen last gehad van deze test instellingen, zij hebben altijd hun volledige snelheid behouden.
Hoe kan dat dan?
UPC stelde dat dit niet aan netwerk management kan liggen, maar gaat dit nadrukkelijk verder uitzoeken zodat het kan worden uitgesloten.
Laat ze mij maar mailen of bellen!
UPC: UPC gaat er vanuit dat zij in staat is het netwerk management zo toe te passen dat de claims die worden gehanteerd in commerciële uitingen ook worden waargemaakt.
Denk je dat nou werkelijk? Dan hadden ze eerder in overleg met de klant de zaak recht getrokken!
Ik wil gewoon de schadepost terug!
|
| elftalmokum uit Amsterdam met upc (3-9-2009 09:01:39) |
wat is het toch mooi allemaal, dat UPC niet onder de indruk was (is) van zijn eigen klanten,,maar dat COAX.NL er aan te pas moest komen om de zaken wel voor elkaar te krijgen, toppie gedaan COAX, nu alleen nog de speed terug op p2p, want daar is (gaat) het knijpen nog gewoon door, ik heb een upl van rond de 15 kb en DL van rond de 20,en dat met fiber 60/6 tja is iets verbetert,maar nog altijd niet de 750 kb upl die ik kon geven voordat UPC de monopolist ging uithangen. ik wacht gewoon af of UPC idd gaat nakomen wat er is besproken en dat de snelheid op p2p netwerken ook worden hersteld.
|
| s3v3n uit Amsterdam met UPC (3-9-2009 10:04:48) |
In eerste instantie mijn dank aan Coax voor de moeite die ze doen en hebben voorkomen dat UPC ongestraft kan doen wat ze wil!
Nu richt ik me aan UPC:
Ik proef nog steeds de bittere smaak van die 1% die het netwerk aan het belasten is....dus de 99% kan gewoon blijven webbrowsen? Alsof je Fiber Power 60/90 of 120 nodig hebt om te kunnen webbrowsen. Ik zou willen stellen dat minstens 75% die zo´n abonnement nemen zware downloaders zijn.
UPC: wanneer gaat dit toch eens doordringen! Ik hoop echt dat glasvezel snel beschikbaar komt in het gebied waar ik woon!
Het blijft UPC-arrogantie ten top! Ik heb het helemaal gehad met ze!
|
| Wolter uit Leeuwarden met UPC Fiber 60 (3-9-2009 12:28:42) |
Ik merk er nog heel weinig van.Sinds UPC met het netwerk bezig is ivm dat knijpen vallen me bijde modems 3 a 5 keer per dag uit.Daar waar ik voor die tijd toch netjes 55/5 Mbit had met me Fiber 60 is het sinds dien slechts 32/3.5 en dat vind ik belachelijk.Als ik bel zeggenze gewoon ´Ú heeft toch internet dus we kunnen U niet helpen´ en hangen gewoon op.Slechte zaak.
Om bovenstaande nog te bekrachtigen,alle modems in de straat Fiber of niet gaan dus te gelijk rebooten en het duurd dan ruim een half uur tot ze weer online zijn en UPC doet er helemaal niks aan.
|
| Sjeses uit Borculo met (3-9-2009 15:51:58) |
COAX NL, enorm bedankt voor alle inzet.
Toch zijn we er nog niet.
Usenet gaat hier nu een stuk beter, nog altijd op 66% tijdens de spitsuren. Helaas is de HTTP snelheid (speedtest.net) er flink op achteruit gegaan in de laatste dagen. Boven de 14Mbit/s kom ik niet meer met mijn 25Mbit lijn.
Dit terwijl de nieuwsgroepen wél de 25Mbit kunnen halen buiten de spits.
Daarnaast wordt de verbinding van mijn Playstation geknepen op 10Mbit/s, op zich niet zo´n ramp omdat je voor het gamen zelf geen hoge snelheid nodig hebt, maar de Ping is in de laatste dagen enorm gestegen! En daardoor valt er practisch niet meer online te spelen.
De helpdesk bellen durf ik niet meer, die muziek walg ik onderhand van, en na 4 nummers is het toch echt te laat om nog met ongeloofwaardige argumenten en keiharde leugens te komen ter verklaring van mijn lage snelheid.
Ik ben trouwens ook benieuwd wanneer UPC met deze pagina iets gaat doen: http://www.upc.nl/klantenservice/meldingen_storingen/
|
| Jeroen uit Arnhem met UPC Oplichters Club (3-9-2009 16:36:57) |
Allereerst bedankt COAX om hier bovenop te zitten....
Echter UPC is gewoon een bende oplichters. We betalen voor iets dat we niet krijgen. Ik ben de maanden aan het bij houden dat ik de snelheid niet haal en totdat ik hem wel krijg houd ik dit bij. Vervolgens declareer ik de kosten via mijn advocaat bij dat bedrijf. Ze lijken wel gek daar.
Als hun netwerk de capaciteit niet aankan hadden ze daar eerst in moeten investeren. Maar de investeringen die hun moeten doen betalen nu wij als gebruikers. Ze leveren nl nu 3 zogenaamde fibre 60 abonnementjes en knijpen die zodat het UPC maar 1 fibre 60 aan bandbreedte kost (2 mb/sec haal je max)
Schandalig is het want ff terug naar een 30 abonnementje is er ook niet bij. Nu UPC het toegegeven heeft zouden ze gewoon eens voor 1 keer gewoon hun klanten tegemoet moeten komen
|
| Robin uit Apeldoorn met Je weet wel (3-9-2009 20:06:12) |
COAX bedankt!
|
| gambler uit Amsterdam met UPC (nog) (3-9-2009 20:14:09) |
Pardon ?
Ten 1e: UPC zal in het vervolg ons informeren wanneer zij opzettelijk gaan knijpen en zich dus schuldig maken aan wanprestatie ? Ik zal dan UPC op tijd blijven informeren dat ik minder ga betalen wanneer zij opzettelijk mijn downloadsnelheid knijpen tot een 3e wat ik normaal gesproken heb en hoor te hebben. Informeren ? UPC moet gewoon met de handjes van mijn betaalde downloadsnelheid afblijven !
Ten 2e: Weer wordt er gesproken over snelheden die goed zouden zijn en welke dus gemeten zijn met de zogenaamde speedtest. Deze speedtest meet enkel http-verkeer !! Geen nieuwsgroepen en p2p waarmee wordt gedownload. Internetsnelheid is wat anders. Even voor UPC; downloaden, je weet wel, zoals in jullie eigen reclamefilmpje.......
Ten 3e: Wat lult UPC toch over die 1% ? Het knijpen gebeurt bij iedereen die ik ken en bij tallozen waarvan ik het lees op fora.
Ten 4e: Waarom gaat COAX met deze antwoorden accoord ??
Opzettelijk knijpen is wanprestatie, zo simpel !!
|
| apollo uit almere met upc (3-9-2009 20:32:21) |
Ik bemerkte de laatste tijd ook dat mijn snelheid geknepen was. Uiteraard was ik daar niet blij mee en wilde een klacht hierover indienen bij upc. Wat schetstte mijn verbazing: Nergens op upc-site kon ik een klacht indienen, een mailadres was onbereikbaar (klantenservice@upc.nl), en kon na lang zoeken alleen een postadres vinden waar ik m´n klacht per snailmaIl naar toe kon sturen. Het mag duidelijk zijn; zodra glasvezel geleverd is zal ik m´n abonnementen bij upc opzeggen, wat een bijzonder schandalige en arrogante club is het!! Ik wens niet te worden ge-capped op m´n snelheden; ik betaal immers voor m´n pakket met 12 Mbit/1,5 mbit down/up en wil op geen enkele wijze genoegen nemen met minder (storingen daargelaten, maar dit was duidelijk geen storing (exact 400 kbit down).
|
| Peter de Jong uit Doetinchem met UPC (3-9-2009 20:38:10) |
Het contactformulier is inderdaad lastig te vinden. Hier is een directe link:
http://www.upc.nl/klantenservice/contact/2090/20900509.html#formulier
bewaar zelf je bericht want ze sturen je geen kopie.
|
| s3v3n uit Amsterdam met UPC (nog) (3-9-2009 20:41:12) |
Mijn snelheid is nu 75,42 Mbit/s van de 120,00 Mbit/s die ik zou moeten kunnen halen, gemeten om 20:25 Amsterdamse lokale tijd.
Voor de mensen die niet zover gaan als ik: gebruik de volgende mogelijkheden:
1) plaats hier je bericht
2) dien een klacht in bij de OPTA via: http://www.consuwijzer.nl/Overige_pagina_s/Hoe_dien_ik_een_klacht_in
3) Geef je mening op Trosradar.NL:
http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?f=24&t=71760
4) Het programma Kassa staat ook voor je open op:
http://kassa.vara.nl/portal?_scr=forum_subcat&cat=618
UPC heeft naar mijn mening middels deze belangenvereniging Coax.NL genoeg tijd gehad om haar standpunten uit te leggen en waar nodig technisch te corrigeren.
Graag zie ik een oproep van Coax.NL tegemoet voor de volgende stap: geschillencommissie of gang naar de rechter: ik ben erbij!
|
| Andy uit Apeldoorn met UPC Live (3-9-2009 20:51:33) |
Dat UPC achteraf écht niet blij is met de onvrede rondom gebrekkige communicatie over netwerkmanagement, betwijfel ik.
Als je vooraf bewust langdurig, ondanks de vele klachten met aantoonbare bewijzen van diverse gebruikers, blijft ontkennen dat je afknijpt, dan is dat een bewust gekozen beleid.
Ik wacht voorzichtig af of ze hier daadwerkelijk lering uit trekken.
Lange tijd geleden werden grootverbruikers aangeschreven dat ze een limiet hadden overschreden en dat ze snel moesten minderen. En tegelijk hielden ze toen vol dat ze niet aan quota deden.
Dit afknijpgebeuren lijkt hier erg op; duidelijk aantoonbaar geknepen snelheden, en toch ontkennen. Hieruit concludeer ik in elk geval dat ze destijds ook niet geleerd hebben.
|
| I-Know uit Rotterdam met UPC / XS4ALL (3-9-2009 21:09:42) |
Hoezo Reclame Code Commissie dit zeg toch genoeg;
http://www.youtube.com/watch?v=UDKMVXGZSr0
http://www.youtube.com/watch?v=FA7ttYpwrlY
Ik heb nog geen raket of powerboot ervaringen, en ik merk echt geen verschil met het downloaden van muziek of films zoals UPC ons wil doen geloven.
Mijn 20Mbps ADSL provider komt wel na wat hij belooft, zonder opstoppingen en file vorming.
Op zijn Hollands gezegd het afknijpen van diverse poorten.
Kortom wij betalen meer, voor veel minder!!!
Bedankt UPC, voor deze geweldige misleiding.
|
| Ronhaar uit Nijmegen met UPCLive (3-9-2009 22:16:07) |
@marin apeldoorn, kan jij je probleem, zoals je het hier schets, even door mailen naar feedback Coax ??
Alvast bedankt,
|
| nvo uit Amsterdam met UPC (3-9-2009 22:54:51) |
Tja, dat klinkt allemaal mooi. Reclame aanpassen? da´s mooi voor toekomstige gebruikers. Maar hoe zit het met de gebruikers die UPC nu al zo lang in de maling neemt? Krijgen die restitutie van hun abonnementskosten? Ik zit nog steeds op ongeveer de helft van de snelheid die ik zou moeten hebben en, okee, da´s redelijk snel, maar nog steeds: het is maar de helft van hetgeen waarvoor ik betaal! Als ik bij de 1 % hoor die het net zo zwaar belast, dan betekent dat dat als je zo´n 1,5 tot 2 uur on line bent je een reuzengebruiker bent!
|
| Webcare UPC uit Amsterdam met UPC (4-9-2009 13:18:04) |
In een aantal reacties wordt melding gemaakt van problemen met het behalen van de snelheid op verschillende speedtests.
De oorzaak hiervan ligt meestal niet in het op deze website besproken Netwerk management. Wij raden aan om in geval van twijfel de snelheid te testen op www.upc.nl/speedtest met 1 pc rechtstreeks aangesloten op de modem, dus zonder router ertussen. Als op deze speedtest vervolgens niet de juiste snelheid wordt gehaald kan er contact met UPC worden opgenomen via webcare@upc.nl (onder vermelding van coax.nl) zodat wij de oorzaak kunnen onderzoeken.
|
| s3v3n uit Amsterdam met UPC (nog) (4-9-2009 14:47:50) |
@UPC Webcare: De snelheden waar ik over spreek zijn de harde cijfers die Newsleecher aangeeft in MBit/s dus direct van het usenet, een betere snelheidstest is er niet!!
Deze snelheden zijn bij mijn Fiber Power 120 Mbit/s abonnement op:
3 september 20:25 75.42 Mbit/s
3 september 21:14 69.33 Mbit/s
Af en toe zijn er kleine pieken, maar het blijft huilen!!
|
| intel uit rotterdan met upc oplichters (4-9-2009 17:15:08) |
@UPC Webcare:
weer zo leuk verhaal zeg ben al maanden bezig met upc 2 maanden achter elkaar knalde me modem eruit
eindelijk dachten we he het is opgelost toen begong weer die uitvallen
oke heb wel drie maanden vergoeding gehad
maar het is nog niet goed me upload snelhied moet 6Mb ZIJN geen 4Mb
heb dit zovaak door gegeven dat ik nu lul verhaal terug krijg van jullie eigen team na de zomer zullen ze het oplossen wat oplossen jullie maken toch reclame super snel geef dan ook waar wij voor betalen en ga geen lul verhaal hangen dat je 1 pc gelijk achter de modem moet hangen
er zijn hier zoveel monteurs geweest die nooit de snelhied hebben gehaald waar ik voor betaalt 60Mb douw 6Mb upload
hij haalde met ze eigen laptop via upc gelijk achter de modem
douwload 49.68
upload 4.5
dus ga nu niet even hoog van de toren springen dat je moet testen bij upc
datum 5-5-2009 ken je even nalezen hoeveel monteurs hier zijn geweest
plus lijnmeters nee het leg niet aan de klant maar aan jullie eigen software
wil best wel even alles door sturen naar coax wat jullie via mail zeggen
dat zelf meneer jelmer de jong niet eens meer terug bel
ja toen ik ging klagen bij chelloo.com kreeg ik en brief van hem
tot nu toe niks gehoord van hun
|
| s3v3n uit Amsterdam met UPC (verdreven in 2010?!) (4-9-2009 20:43:05) |
@UPC Webcare:
UPC Fiber Power 120 geeft nu 60 Mbit/s om 20:39 op 4/9/2009.
Tsja...
|
| martin uit drachten met Upc Fiber 30Mbit (4-9-2009 20:48:32) |
Wil niet veel zeggen, maar met mijn 30mb fiber account haal ik nu nog steeds niet een redelijke snelheid, ik zit nu op 5mbit te downloaden, dus het schiet echt niet op, ssl heb ik ook draaien. Upc houd ons beetje voor t lapje, maar laten we optimistisch blijven en hopen dat het ooit weer beter word.
gr
|
| 4WiiRMany uit Arnhem met U vraagt en wij knijpen... (4-9-2009 21:27:21) |
Ik ben zeer verheugt te zien dat COAX (alle) reaties van kabelgebruikers serieus neemt en zich daadwerkelijk heeft ingespannen voor ons. Ik ben echter minder tevreden met hoe UPC ons (nogmaals) met een kluitje het riet instuurt. Des te meer geeft dit aan dat het monopolistische aspekt van de kabel op de schop moet! Een bedrijf als UPC heeft gewoon teveel macht waardoor het kan doen en laten wat het wil. Ik dacht altijd dat de klant belangrijk was, maar "in het land der blinden is 1 oog koning".
Aan mijn verbindingssnelheid is niet veel veranderd. "Cappen" is dus zeker nog actueel.
Ik ben een voorstander van eerlijk gebruik (verdeling) van de aangeboden bandbreedte, maar niet op een wijze waarop het momenteel gaat. Het is gewoon een Capaciteitsprobleem door de grote toename van het aantal nieuwe abonnees.
Ik wacht verder af hoe het zich ontwikkeld, maar het blijft een frustrerende situatie. Al helemaal omdat we als klant niet serieus worden genomen...
|
| intel uit rotterdam met upc oplichters (4-9-2009 22:35:17) |
Verbeteringen in het netwerk
« Gepost op: Vandaag om 13:10 » Nesta-UPC
UPC medewerker (Technisch)
--------------------------------------------------------------------------------
UPC heeft in de weken na 21 augustus significante verbeteringen doorgevoerd die tot uitdrukking zijn gekomen in o.a. sterke snelheidsverhogingen in de piekmomenten en daarbij een vergaande beperking van de tijdsduur van die piekmomenten.
Het overgrote deel van de UPC klanten behaalt reeds de beloofde snelheden, volgens iPing haalt UPC zelfs op verschillende abonnementen de hoogste ratio van beloofde snelheid ten opzichte van andere providers. Alleen gebruikers van nieuwsgroepen en P2P hebben in het verleden op momenten van piekbelasting lager dan de beloofde snelheden ervaren, maar het grootste deel van die gebruikers heeft de afgelopen dagen vrijwel geen vertragingen meer ervaren.
UPC onderzoekt, net als andere ISP’s, verschillende mogelijkheden om het exponentieel toenemende internet gebruik in goede banen te leiden. Daarnaast worden jaarlijks grote investeringen in het uitbreiden van netwerkcapaciteit gedaan. Zo is de inkoop van capaciteit op de hoofdslagader Ams-IX (Amsterdam Internet Xchange) begin dit jaar al fors verhoogd. Hierdoor wordt de piekbelasting verminderd, zodat de netwerk management instellingen verder kunnen worden aangepast.
UPC gaat er vanuit dat zij in staat is het netwerk management zo toe te passen dat de claims die worden gehanteerd in commerciële uitingen ook worden waargemaakt.
als je dit zo lees wordt je wel ziek van
http://www.chelloo.com
|
| s3v3n uit Amsterdam met UPC (5-9-2009 19:24:20) |
Verdere metingen:
Zaterdag 5 september 2009 om 19:19 met een Fiber Power 120 abonnement: 6,80 MB/s download
Zaterdag 5 september 2009 om 19:21 met een Fiber Power 120 abonnement: 5,90 MB/s download
Het fluctueert...tsja....UPC blijft goed werk doen...zeker...ik teken zonder alle voorwaarden te lezen voor nog eens 10 jaar.
Sure :-(
|
| kfreak uit rotterdam met chello (5-9-2009 21:20:16) |
Al vele Dagen haal ik hier in Rotterdam een snelheid via newsleeecher
van ja je leest het goed 700kb/sec als ik op de top van het kunnen van upc terecht kom haal ik wel 1,2m/bit
en dit alles met een 90mbit/s fiber power abonnement
echt triester dan triest is niet mogelijk
|
| Arjan1972 uit Rotterdam met UPC (5-9-2009 22:10:58) |
Ik ook met een fiber 90 vandaag niet hoger dan 1200 kb/sec, hoe lang gaat dit nog duren. Dit is net iets meer als 1/10 van de beloofde snelheid, inderdaad triest.
|
| intel uit nooitgedacht land met upc oplichters (5-9-2009 22:18:27) |
de knijpers zijn weer uit de kast gehaald we krijgen weer niet wat we moeten krijgen coax doe daar eens wat mee van de 60Mb krijg ik weer 20Mb ze gaan gewoon weer door met knijpen
|
| hobbybobby uit amsterdam met bandieten van UPC (5-9-2009 22:24:29) |
Ik denk dat we met z`n alle goed in de maling zijn genomen de afgelopen dagen. We zijn en worden gewoon aan het lijntje gehouden en flink in de maling genomen. UPC denk gewoon we passen gewoon straks iets de reclame aan de sukkels zitten er toch een jaar aan vast.
Ik ik heb vandaag weer slechte snelheden variabel van 150 kb tot dan weer even 2800 met fiber 25. COAX doe als je blieft wat jullie beloven en pak de bandieten genaamt UPC aan
|
| Arjan1972 uit Rotterdam met UPC (6-9-2009 12:54:03) |
Vandaag kom ik met een fiber power 90 abonnement zelfs niet hoger dan 700 kb/ps. Terwijl de upc snelheidstest 88 mb/ps aangeeft. En dit is al van af gisteravond 24:00 uur, hoe zo alleen maar knijpen op drukke momenten, dit is nu al heel het weekend aan de gang.
|
| sebas uit hilversum, uit hilversum met UPC (6-9-2009 17:47:51) |
nou hier is het weer als vanouds, het ging weer even goed maar nu zitten ze weer te knijpen!! heb 60Mbit maar haalde van de week nog zo´n 4,5Mb/s
en nu is het weer 2,5 Mb/s
wordt er wel schijt ziek van!!!
als we niet mogen downloaden, geef dan ook geen internet met 60,90 of 120Mbit...!!! waar heb je het anders voor nodig!! om een foto of youtube filmpje te bekijken???
|
| freek uit x met kabelboer nr1 (7-9-2009 12:51:34) |
Thja, niemand heeft echt 60/90/120mb nodig :)
Beetje stoer doen ik heb bla bla.......
Met 25/30 mb heeft iedereen genoeg snelheid en gaat het rap zat..
En dan zijn de klachten grote deels weg :)
|
| Nvo uit amsterdam met helaas (7-9-2009 19:31:01) |
´t is inderdaad weer knijpen als vanouds. En ik zou toch willen opmerken dat ik zelf wel uitmaak wat ik nodig denk te hebben! Bovendien gaat het om wat UPC verkoopt en niet levert. Ik betaal voor 60 en dan wil ik 60, of ik dat nou "nodig" heb of niet.
|
| freek uit x met kabelboer nr1 (7-9-2009 21:02:57) |
@ Nvo uit amsterdam met helaas
dat begrijp ik wel:)
Hier wordt ik geknepen op: ftp / newsgroupen
|
| NVO uit Amsterdam met UPC (7-9-2009 21:22:45) |
Het wordt gekker en gekker. Ik zit nu nog maar iest boven de 10 Mbit van de 60...... Dat had ik vorig jaar ook, met chello classic, alleen toen wel een stuk goedkoper! COAX, UPC blijft gewoon doorgaan! En nog steeds geen communicatie naar de klanten. Gewoon met de billen bloot in een mailing!
|
| Dax uit DS9 met (8-9-2009 14:13:46) |
Ik maak gebruik van een betaalde internet dienst. (ik spreek nu niet over een ISP)
Ook daar is de zaak sooms effe off-line.
In die gevallen krijg ik een ´schadevergoeding´ in de vorm van een gratis contractverlenging. Gewoon een paar uur last is een paar dagen gratis gebruikmaken van de dienst.
Zoiets zou UPC ook moeten doen. Bagger service? Dan de volgende rekening een paar dagen later versturen.
Geen perfect oplossing maar wel een redelijk middenweg.
Voor de duidelijkheid: Automatisch en iedereen. Niet dat je het probleem perse moet melden bij de helpdesk.
|
| sebas uit hilversum met UPC (12-9-2009 15:03:05) |
zo we zijn alweer een weekje verder en kom nog steeds niet aan de 60Mbit!! 3,5Mb/s inplaats van 6Mb/s
nog steeds zitten ze te knijpen!!
denk ook niet dat ze het ooit kunnen waar maken, nog even een jaartje wachten en dan op naar glasvezel.
ik snap niet dat ze er niets aan kunnen doen, wel aanbieden maar niet geven.
|
| elftalmokum uit amsterdam met UPC (13-9-2009 10:57:03) |
afeglopen vrijdag 11-9-2009 dacht ik even in de waan te zijn dat ik mijn speed op p2p weer terug had, upl ging als vanouds( voor het knijpen).supersnel,maar helaas het weekend stond voor de deur en nu is weer de knijpperiode aangebroken, het is weer te triest voor woorden, een upl van hooguit 10 kb ipv de 750 kb waar ik vrijdag ochtend even van mocht genieten.
|
| Muddyjoe uit Leeuwarden met UPC (29-11-2009 12:12:19) |
Gelukkig kunnen we in 2010-2011 in leeuwarden op glasvezel. En zijn we niet meer afhankelijk van UPC en hun afgeknepen lijntjes. Ik heb mij vast ingeschreven op www.leeuwarden.opglas.nl. Ik hoop echt dat het snel gaat, want ik heb er redelijk de balen van mij internetaansluiting.
|
Zoals gebruikelijk de laatste tijd, hier een korte samenvatting van het aantal gesprekpunten van het overleg tussen COAX NL en UPC. Dit overleg vond plaats naar aanleiding van de Netwerk Management van de laatste tijd, zie voorgaande updates.
