Voorpagina     Nieuws     Schrijf ons     Word lid  

  Voorpagina
   Nieuws archief
   Kabel providers
   Nuttige links
   Woordenlijst
   FORUM: chelloo.com
   FORUM: gebruikers.eu
  Column
  Voor de pers
  Schrijf ons
  Voor onze leden
  Vereniging
  Lid worden van COAX
  Redactie












COAX Nederland
Kan.v. Osstraat 16
6525 TX Nijmegen


 

COAX streeft naar een betrouwbare, betaalbare, en snelle, internet service via de kabel in heel Nederland.

Wij proberen dit doel te bereiken door te overleggen met de leveranciers. Daarnaast proberen wij de politiek en de publieke mening te beďnvloeden.

Als gebruikers van internet via de kabel kennen wij de voordelen, maar ook de problemen. COAX werkt er hard aan deze problemen onder de aandacht te brengen en tot oplossingen te komen. Lees verder....


  Nieuws


Ziggo raadt gebruik ‘illegale’ Ziggo GO Android Tv app af

10 Dec. '19 Het is volgens Ziggo af te raden om de ‘illegale’ app voor Ziggo GO Android TV te gebruiken. Het kabelbedrijf deelt dit standpunt om het eigen gebruikersforum.
Met de ‘illegale’ app wordt een bestand bedoeld dat sinds enige week op internet te vinden is. Hiermee kan op een apparaat dat functioneert op het Smart TV-platform Android TV de van online tv-dienst Ziggo GO gebruikt worden. Het gaat om een testversie dat het kabelbedrijf in een eerder stadium aan deelnemers van een interne test beschikbaar heeft gesteld. In feite is het geen manier om illegaal naar tv te kijken. Er dient namelijk ingelogd te worden met de gegevens van MijnZiggo van een actief tv-abonnement bij het kabelbedrijf. Ook zijn alleen zenders zichtbaar die onderdeel zijn van het gekochte tv-abonnement. De ‘illegale’ versie van Ziggo GO Android TV werkt overigens zonder noemenswaardige problemen.
Ziggo GO
Desondanks raadt Ziggo gebruik van de app af. Het kabelbedrijf zegt dat er nog meer getest moet worden met gebruik van verschillende abonnementsvormen. Ook moet nog verder onderzocht worden of verschillende functionaliteiten werken. Verder wordt de ‘illegale’ app niet automatisch van nieuwe verbeteringen – zogenaamde updates – voorzien. Maar wellicht het belangrijkste argument lijkt te zijn dat Ziggo nog met contentpartners in gesprek is over het volledige contentaanbod dat met Ziggo GO op Android TV aangeboden mag en kan worden. Voor het verspreiden op meerdere schermen zijn in bepaalde gevallen extra uitzendlicenties of aanvullende afspraken nodig.
Aanmelden Ziggo GO test
Ziggo heeft aangekondigd de al langer lopende test met Ziggo GO voor Android TV verder uit te breiden. Dit betekent dat meer klanten tot het testtraject worden toegelaten. Het kabelbedrijf biedt op het eigen gebruikersforum klanten de mogelijkheid zichzelf als tester op te geven.
Bron: TotaalTV nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



Ziggo verbetert klantenservice met MijnZiggo-app

9 Dec. '19 Ziggo heeft de MijnZiggo-app openbaar gemaakt. Met deze app wil het kabelbedrijf de klantenservice op een hoger niveau brengen.
De MijnZiggo-app is beschikbaar voor tablets en smartphones die functioneren op de besturingssystemen van Apple (iOS en iPadOS) en Google (Android). Ziggo biedt met de nieuwe app klanten op intuďtieve wijze een duidelijk inzicht in het abonnement dat bij het kabelbedrijf wordt gekocht. De MijnZiggo-app biedt daarnaast de helpende hand bij het instellen van apparatuur. Tevens kan directe hulp van de klantenservice ingeroepen worden. De MijnZiggo-app is gratis te gebruiken door alle klanten van het kabelbedrijf die een actief MijnZiggo-account bezitten.
Contact met Ziggo Vooral het directe contact met de klantenservice is een belangrijk onderdeel van de app. Op deze manier hoeft bijvoorbeeld niet telefonisch contact met de helpende handen van het kabelbedrijf gelegd worden. MijnZiggo is hiermee een nieuwe vorm van webcare. Voor klanten van het kabelbedrijf is via de app ook een duidelijk inzicht te krijgen in abonnementskosten, het verbruik buiten de abonnementen en in de facturen van geleverde Ziggo-diensten. Tevens kunnen eventuele nog openstaande facturen direct via MijnZiggo-app met Ideal betaald worden.
Bron: TotaalTV nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



MUSEUMTV APP TE ZIEN VIA MEDIABOX NEXT VAN ZIGGO

27 Nov. '19 Sinds gisteren kunnen abonnees van Ziggo met een Mediabox Next de video’s van MuseumTV bekijken.
App
MuseumTV krijgt een app op de ‘settopbox’, waarin alle films van MuseumTV te zien zijn. MuseumTV is hčt video-platform dat een overzicht biedt van collecties, tentoonstellingen en musea in heel Nederland, in mini-documentaires van hoge kwaliteit, gemaakt door professionele documentaire- en filmmakers.
Missie
De keuze van Ziggo om MuseumTV toe te voegen aan het aanbod, ondersteunt de missie van MuseumTV: de drempel tot tentoonstellingen en museumcollecties wordt verlaagd en een grote nieuwe doelgroep krijgt onbeperkte digitale toegang tot kunst, cultuur en erfgoed.
Bron: Mediamagazine.nl nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



Ziggo houdt analoge tv komende tijd gelijk

26 Nov. '19 Ziggo gaat dit jaar niet meer verder met de ingezette gefaseerde afschakeling van het analoge aanbod van tv-zenders. Dit traject wordt in 2020 weer voortgezet.
In een groot deel van het verzorgingsgebied kan op dit moment niet meer analoog naar tv gekeken worden. Vooral in delen van Gelderland, Noord-Brabant en vrijwel geheel Limburg kunnen Ziggo-klanten nog wel op de ouderwetse analoge manier naar traditionele lineaire tv kijken. Dit blijft in de komende weken ook het geval. Het kabelbedrijf heeft aan Totaal TV bevestigd dat de afschakeling van analoge tv pas in 2020 wordt voortgezet. Het lijkt hierdoor twijfelachtig te worden dat Ziggo analoge tv binnen twee jaar voor alle klanten uitgeschakeld te hebben. Ziggo begon in april 2018 met het gefaseerd uitzetten van analoge tv in het verzorgingsgebied.
Bron en lees verder: TotaalTv Nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



Ziggo verbetert beeldkwaliteit Mediabox Next

14 Nov. '19 Ziggo heeft een nieuwe update voor 4K Mediabox Next uitgebracht. De nieuwe update wordt sinds gisteren gefaseerd automatisch in de bruikleendecoder geplaatst. De nieuwe firmware heeft versienummer 4.19AV. Ziggo heeft in de nieuwe firmware vooral verbeteringen in het videodeel van de decoder doorgevoerd. Ziggo heeft klachten van gebruikers van Mediabox Next serieus genomen. De beeldkwaliteit is verbeterd omdat een ingeschakelde scherpte-filter is uitgezet. Dit zorgt ervoor dat het beeld scherper en natuurlijker overkomt. Ziggo is 13 november begonnen met het gefaseerd versturen en installeren van de nieuwe firmware naar Mediabox Next bruikleendecoders. Uiteindelijk moeten alle meer dan 300.000 decoders uiterlijk voor zaterdag met de nieuwe firmware voorzien zijn.
Scherper beeld Mediabox Next
Ziggo laat aan klanten over de nieuwe update weten: 'Je wilt natuurlijk een zo scherp mogelijk beeld van je mediabox. Op dit moment voelt die soms alleen iets té sterk aangezet. Ja, dat kan ook. Daarom hebben we deze update het scherpte-filter uitgezet. Daardoor verbetert de beeldkwaliteit en worden contouren nu verfijnder weergegeven.' Verder roept het kabelbedrijf gebruikers op om ervaringen met de nieuwe firmware met elkaar te delen om zo de beeldprestaties van de bruikleendecoder te verbeteren. Gebruikers van Mediabox Next die last hadden van het scherpteprobleem en de beeldinstellingen van de televisie handmatig hebben aangepast dienen wel rekening te houden dat deze beeldinstellingen na installatie van de nieuwe firmware weer aangepast dienen te worden.
Bron: TotaalTv nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



Ziggo overweegt afschakeling analoog radiosignaal op de kabel

13 Nov. '19 In de marge van de aankondiging dat Ziggo ook in Hilversum Gigabit-internet gaat leveren, heeft Ziggo door laten schemeren te overwegen analoge fm radio af te gaan schakelen.
Ziggo heeft in een groot deel van Nederland reeds het analoge tv signaal afgeschakeld om ruimte te creëren voor DOCSIS 3.1 waarmee downloadsnelheden van 1 Gbps haalbaar zijn. Met de afschakeling van analoge fm radio wordt de implementatie van DOCSIS 4.0 mogelijk, met downloadsnelheden tot 10 Gbps. Het is de eerste keer dat Ziggo concreet spreekt over afschakeling van het analoge radiosignaal op de kabel. In omringende landen combineren kabelaars de afschakeling van het analoge tv- en radiosignaal. De aankondiging dat Ziggo overweegt het analoge radiosignaal af te gaan schakelen komt dan ook niet onverwacht.
Bron en lees verder: Telecompaper nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



Ziggo: hogere uploadsnelheid komt pas bij docsis 3.1 10Gbit/s

12 Nov. '19 Klanten van Ziggo hoeven voorlopig geen hogere uploadsnelheid te verwachten dan 50Mbit/s, het maximum dat het bedrijf levert bij zijn nieuwe aanbod voor 'gigabit-internet'. Pas bij de komst van docsis 3.1 10Gbit/s, die niet in de komende jaren zal zijn, gaat de upload omhoog.
Jeroen Hoencamp, ceo van VodafoneZiggo, geeft toe dat de huidige uploadsnelheid van maximaal 50Mbit/s aan de magere kant lijkt ten opzichte van de downloadsnelheid van 1Gbit/s. "Veruit de meeste klanten kunnen prima uit de voeten met deze upload, maar we gaan ook daar in de toekomst zeker een schepje bovenop doen. Dat is een kwestie van tijd." Navraag bij de provider leert dat de topman het niet over de korte termijn heeft. "Met toekomst wordt inderdaad de groei naar 10Gbit/s van docsis 3.1 bedoeld", verduidelijkt Hans den Heijer, woordvoerder van VodafoneZiggo.
Bron en lees verder: Tweakers.net Nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



 
  Agenda

15 Nov. '19 Jaarcongres ECP 2019
Tijdens het Jaarcongres ECP wordt ingegaan op de effecten van de digitalisering op mens, maatschappij en economie. COAX zal hier aanwezig zijn.
Zie: https://ecp.nl/jaarcongres




Archief:

Onze vraag: Welke twee producten zou u niet kunnen missen?
Digitale TV & Internet
Digitale TV & Mobiele telefonie
Internet & Mobiele telefonie
Internet & Vaste telefonie
Vaste & Mobiele telefonie
Vaste telefonie & Digitale TV


Hilversum klaar voor Gigabit-internet

12 Nov. '19 Hilversum is de tweede stad waar klanten van Ziggo internet met een downloadsnelheid tot een gigabit per seconde kunnen ervaren.
Op 26 november gaat de knop om in de Mediastad. Daarbij is het niet nodig om straten (of tuinen) open te graven, want het vernieuwde netwerk ligt al klaar voor meer dan 42.000 huishoudens in deze stad. Na de jaarwisseling gaat de uitrol verder, zodat twee derde van onze klanten in Nederland eind 2020 over 'een giga zonder graven' kan beschikken.
"Na een upgrade beschikt ons netwerk ook in Hilversum over de meest recente techniek, zodat snelheden tot 1-Gbps downstream mogelijk zijn," aldus Jeroen Hoencamp, CEO van VodafoneZiggo čn trotse inwoner van Hilversum. "Op alle essentiële punten is nieuwe apparatuur geďnstalleerd in datacenters, wijkcentrales tot en met de klantaansluitingen. Zo is de stabiliteit en snelheid van ons hele netwerk verbeterd. Al onze klanten profiteren zo van ons slimme netwerk."
Bron: Vodafoneziggo nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



Voorlopig geen concurrentie op kabelnetwerk Ziggo

11 Nov. '19 De uitspraak van het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) inzake het hoger beroep van VodafoneZiggo ten aanzien van het openbreken van Ziggo-kabels is weer uitgesteld.
VodafoneZiggo ging in beroep tegen het marktanalysebesluit van toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) dat op 1 oktober vorig jaar formeel leidde tot het openstellen van het kabelnetwerk van het bedrijfsonderdeel Ziggo. CBb zou in de beroepszaak eerder in de eerste week van oktober uitspraak doen. Dit werd tot 12 november uitgesteld. Maar ook dan komt geen uitspraak van de rechter. Dit wordt door CBb aan Totaal TV bevestigd. Wanneer het oordeel van het CBb in dit hoger beroep volgt, is op dit moment niet bekend maar volgt in ieder geval niet in de komende twee weken.
Geen concurrentie kabel Ziggo
Hoewel het kabelnetwerk van Ziggo formeel op 1 oktober 2018 is gereguleerd en dus is opengebroken, heeft dit tot heden niet geleid tot concurrentie op het kabelnetwerk van Ziggo. In ieder geval T-Mobile en YouCa hebben wel interesse in het leveren van de kabels van Ziggo. Maar de huidige tariefstelling voor toegang tot dit kabelnetwerk en te leveren wholesalediensten komt niet overeen met verwachtingen van toetreders. Maar voordat hierover verder wordt gesproken, wordt eerst de uitspraak van het CBb afgewacht. Mocht VodafoneZiggo namelijk in het gelijk worden gesteld dan wordt regulering van het kabelnetwerk teruggedraaid.
Bron:TotaalTv nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



Disney Plus app onderweg naar Ziggo en KPN-boxen

10 Nov. '19 Disney Plus-gebruikers die een abonnement bij Ziggo of KPN hebben kunnen uitkijken naar de Disney Plus app op de beschikbare mediaboxen.
Volgens Disney is het belangrijk dat de app ook beschikbaar komt op de provider-boxen van televisieaanbieders. “Het is belangrijk omdat het natuurlijk een hele brede markt is. De meeste mensen hebben op dit moment een set topbox thuis van alle tv-providers”, aldus het mediabedrijf in een reactie.
Volgens de klantenservice van zowel Ziggo als KPN is er veel vraag naar de Disney Plus app. Beiden televisieaanbieders bieden ook de applicatie van concurrent Netflix aan.
Wanneer de app precies beschikbaar komt is onduidelijk. Het proces is in ontwikkeling en wordt volgens Disney ‘zo snel mogelijk’ uitgerold.
Disney Plus wordt aanstaande dinsdag 12 november officieel gelanceerd in Nederland.
Bron: Disneyplusser nieuws

Auteur: Hans Ronhaar


7 Nov. '19  VodafoneZiggo: Cijfers de....
5 Nov. '19  Ziggo mag klanten bescher....
30 Okt. '19  Ziggo lanceert slimme wif....
29 Okt. '19  Sneller bestanden verstur....
22 Okt. '19  Ziggo verbetert Mediabox ....
22 Okt. '19  Ziggo verhelpt urenlange ....
19 Okt. '19  Ziggo breidt online aanbo....
10 Okt. '19  VodafoneZiggo start lande....
9 Okt. '19  Ziggo-klanten opgelet: ki....
6 Okt. '19  CBb stelt uitspraak over ....
6 Okt. '19  Ziggo: Connectbox interne....
1 Okt. '19  Ziggo geeft Mediabox XL d....
26 Sep. '19  Telenet rolt gigabit-snel....
25 Sep. '19  VodafoneZiggo start nieuw....
25 Sep. '19  Ziggo-klanten opgelet: Tr....
21 Aug. '19  Ziggo blokkeert ‘illegale....
8 Aug. '19  Cijfers tweede kwartaal: ....
6 Aug. '19  Vanaf september kabeltele....
5 Aug. '19  ZIGGO GO APP HEEFT 1,5 MI....
24 Juli '19  Meeste overstappers van K....
22 Juli '19  Extra Mediabox Next verkr....
15 Juli '19  Kabel Ziggo niet voor 202....
11 Juli '19  Consument kan steeds bete....
9 Juli '19  Ziggo zet analoge tv in G....
4 Juli '19  ´Nieuwe Ziggo-mediabox is....
27 Juni '19  SKV GO settopbox – intera....
19 Juni '19  Getest in Totaal TV: de n....
11 Juni '19  Het is eindelijk zover: Z....
30 Mei '19  Forse uitbreiding Zeeuws ....
27 Mei '19  Ziggo zendt Formule 1 in ....
23 Mei '19  EU-hof: fusie Vodafone en....
23 Mei '19  Vanaf juli kabeltelevisie....
23 Mei '19  Ook Delta voert per 1 jul....
21 Mei '19  VodafoneZiggo is blij met....
15 Mei '19  Rechtszaak Ziggo en T-Mob....
9 Mei '19  Consumentenbond: Duopolie....
9 Mei '19  Miljoenen huishoudens con....
8 Mei '19  Ziggo verhoogt vanaf 1 ju....
8 Mei '19  Ziggo heeft goede weg gev....
5 Mei '19  SKV introduceert verbeter....
2 Mei '19  Lekker zappen met de nieu....
2 Mei '19  Ziggo Mediabox Next in me....
30 April '19  Film1 stopt lineair
25 April '19  VodafoneZiggo wijzigt tar....
25 April '19  Belgische variant Ziggo M....
17 April '19  Ziggo maakt vanaf juni ka....
10 April '19  Ziggo blijft zenders FOX ....
10 April '19  Breedbandmarkt NL groeit ....
9 April '19  Internet 28% duurder in 4....

Klik hier voor ouder nieuws...


  Voorpagina     Nieuws     Schrijf ons     Word lid