Voorpagina     Nieuws     Schrijf ons     Word lid  

  Voorpagina
   Nieuws archief
   Kabel providers
   Nuttige links
   Woordenlijst
   FORUM: chelloo.com
   FORUM: gebruikers.eu
  Column
  Voor de pers
  Schrijf ons
  Voor onze leden
  Vereniging
  Lid worden van COAX
  Redactie




COAX Nederland
Kan.v. Osstraat 16
6525 TX Nijmegen


 

  Nieuwsarchief


Klik hier voor recenter nieuws
31 Juli '16  5 wetenswaardigheden over conflict FOX Sports en aanbieders
30 Juli '16  Alle kanalen Ziggo Sport nog dit jaar in HD
30 Juli '16  Ziggo voegt Videoland toe
27 Juli '16  Ziggo schaart zich achter KPN in conflict FOX Sports
27 Juli '16  Fox Sports met tv-aanbieders in de clinch om voetbalzender
26 Juli '16  BBC First past ondertiteling aan
24 Juli '16  Compensatie voor online Formule 1-streams
19 Juli '16  Jeroen Hoencamp wordt CEO van Vodafone-Ziggo jv
19 Juli '16  Delta verhoogt prijs abonnementen


Ziggo-baas: Klagende klant heeft altijd gelijk

17 Juli '16 Ziggo-baas Baptiest Coopmans vindt dat een klagende klant in principe altijd gelijk heeft.
Ziggo heeft nog altijd met een groot klantverlies te maken. Coopmans doet deze uitspraak in regionale krant BN De Stem.
Baptiest Coopmans heeft de moeilijke taak om het aanhoudende klantverlies nog dit jaar een een halt toe te roepen. Sinds de fusie met UPC – waar Coopmans eeveneens de leiding had – heeft Ziggo meer dan tweehonderdduizenf klanten verloren. Mocht het klantverlies nog langere tijd doorgaan dan is de kans groot dat Ziggo onder de grens van vier miljoen klanten komt. Branchegenoot KPN profiteert hiervan. Veel klanten die Ziggo de rug toekeren, vinden hun heil bij het telecombedrijf. Daarnaast heeft KPN een veel betere WoM-score. Dat wil zeggen dat in vergelijk met Ziggo meer KPN-klanten het telecombedrijf adviseren aan familie, vrienden en kennissen.
Bron: TotaalTV nieuws
 (2)Auteur: Hans Ronhaar


16 Juli '16  ACM laat consument zijn eigen internetsnelheid meten
14 Juli '16  Vodafone, Ziggo bieden concessies aan voor fusie
7 Juli '16  Zorgen over samenwerking Ziggo-Vodafone
7 Juli '16  AMC vervangt Syfy bij SKV. Nieuwe zender heeft topseries en films in aanbod
6 Juli '16  ACM wil onderzoek doen naar fusie Ziggo en Vodafone
5 Juli '16  Ziggo Sport volgt sporters op weg naar Olympische Spelen Rio
2 Juli '16  Ziggo Sport gaat naar Media Park Hilversum
1 Juli '16  Ziggo komt met app Italiaanse zenders: TV Italiano voor de HB
29 Juni '16  E! Entertainment blijft in zenderaanbod Ziggo
28 Juni '16  Ziggo test nieuwe klantenservice dienst van Techsee
28 Juni '16  Omzet Europese kabelsector groeit met 7,1 procent in 2015
23 Juni '16  Ziggo gaat op termijn aantal ‘Ziggo Winkels’ sluiten
23 Juni '16  NPO geeft interactieve tv-dienst HbbTV impuls
21 Juni '16  775.000 NL-huishoudens hadden quad play in Q1
21 Juni '16  Ziggo is met Ultra HD bezig
20 Juni '16  Snel internet in Nederland neemt een vlucht
20 Juni '16  Ziggo en Media Markt sluiten partnership
18 Juni '16  Ziggo en Vodafone zetten volgende stap in fusietraject
15 Juni '16  Caiw ziet omzet groeien naar bijna 100 miljoen euro in 2015
14 Juni '16  Ziggo Sport blijft scoren met F1
10 Juni '16  Ziggo, Virgin werken aan online video via de set-top box.
7 Juni '16  Ziggo heeft nu één naam in de zakelijke markt
6 Juni '16  SKV eerste Nederlandse provider met Ultra HD tv-zender Festival
6 Juni '16  Breedband via glasvezel groeit naar 1 mln huishoudens
6 Juni '16  Nieuwe Chelloo App
4 Juni '16  DELTA voegt populaire zenders toe aan digitale TV
2 Juni '16  Kinderen houden Ziggo een spiegel voor
2 Juni '16  Telefonie, internet in 20 jaar tijd kwart goedkoper - CBS
1 Juni '16  BBC First nu ook beschikbaar bij SKV
26 Mei '16  Ziggo zendt Grand Prix Monaco met Max Verstappen online live uit voor he....
24 Mei '16  Ziggo stelt ‘Talent van de toekomst’ centraal tijdens Startup Fest 2016
24 Mei '16  CAI Harderwijk verbetert ontvangst
19 Mei '16  NPO vernieuwt themakanalen
18 Mei '16  Overleg met Ziggo
17 Mei '16  Ziggo dit jaar koploper in zakelijke promoties
13 Mei '16  Ruim 5 miljoen Nederlandse huishoudens contractvrij
10 Mei '16  Ziggo eerste kwartaal resultaten 2016
9 Mei '16  Ziggo breidt Replay TV uit
7 Mei '16  13TH Street en Syfy stoppen op 1 juli in Nederland
6 Mei '16  Zenderwijzigingen bij Ziggo: BBC First HD in basispakket
3 Mei '16  Ziggo doet test met verkoop mobiele telefoons bij abonnementen
3 Mei '16  NashvilleTV nu bij SKV beschikbaar.
3 Mei '16  Ziggo voegt Chromecast en Airplay aan Horizon GO toe
3 Mei '16  Nieuw supersnel internet van Ziggo: 300 Mbit/s
28 April '16  Ziggo helpt klanten met binnenhuis bekabeling en WiFi
28 April '16  Wat is DOCSIS 3.1? [Factsheet]
26 April '16  13.000ste aansluiting Glasvezel van Kabelnoord
25 April '16  Ziggo introduceert abonnementen tot 300Mb
25 April '16  France 24 sluit distributieovereenkomst met Ziggo en Delta

Klik hier voor ouder nieuws

  Voorpagina     Nieuws     Schrijf ons     Word lid