Voorpagina     Nieuws     Schrijf ons     Word lid  

  Voorpagina
   Nieuws archief
   Kabel providers
   Nuttige links
   Woordenlijst
   FORUM: chelloo.com
   FORUM: gebruikers.eu
  Column
  Voor de pers
  Schrijf ons
  Voor onze leden
  Vereniging
  Lid worden van COAX
  Redactie




COAX Nederland
Kan.v. Osstraat 16
6525 TX Nijmegen


 

  Nieuwsarchief


Klik hier voor recenter nieuws
4 Feb. '20  Ziggo biedt heel Den Haag Gigabit-internet
4 Feb. '20  F1 TV Pro-abonnement gratis beschikbaar
23 Jan. '20  Ziggo, KPN en T-Mobile maken overstappen makkelijker
21 Jan. '20  Regio Leeuwarden, Drachten en Heerenveen stappen over op digitale tv
17 Jan. '20  Duopolie KPN-Ziggo oppermachtig na 10 jaar consolidatie
16 Jan. '20  Caiway verhoogt tarieven per 1 maart
6 Jan. '20  Regio´s Nijmegen-Tiel en Ermelo stappen over op digitale tv
30 Dec. '19  Miljoenenboetes voor KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone voor website-aanbod
10 Dec. '19  Ziggo raadt gebruik ‘illegale’ Ziggo GO Android Tv app af


Ziggo verbetert klantenservice met MijnZiggo-app

9 Dec. '19 Ziggo heeft de MijnZiggo-app openbaar gemaakt. Met deze app wil het kabelbedrijf de klantenservice op een hoger niveau brengen.
De MijnZiggo-app is beschikbaar voor tablets en smartphones die functioneren op de besturingssystemen van Apple (iOS en iPadOS) en Google (Android). Ziggo biedt met de nieuwe app klanten op intuïtieve wijze een duidelijk inzicht in het abonnement dat bij het kabelbedrijf wordt gekocht. De MijnZiggo-app biedt daarnaast de helpende hand bij het instellen van apparatuur. Tevens kan directe hulp van de klantenservice ingeroepen worden. De MijnZiggo-app is gratis te gebruiken door alle klanten van het kabelbedrijf die een actief MijnZiggo-account bezitten.
Contact met Ziggo Vooral het directe contact met de klantenservice is een belangrijk onderdeel van de app. Op deze manier hoeft bijvoorbeeld niet telefonisch contact met de helpende handen van het kabelbedrijf gelegd worden. MijnZiggo is hiermee een nieuwe vorm van webcare. Voor klanten van het kabelbedrijf is via de app ook een duidelijk inzicht te krijgen in abonnementskosten, het verbruik buiten de abonnementen en in de facturen van geleverde Ziggo-diensten. Tevens kunnen eventuele nog openstaande facturen direct via MijnZiggo-app met Ideal betaald worden.
Bron: TotaalTV nieuws

Auteur: Hans Ronhaar


27 Nov. '19  MUSEUMTV APP TE ZIEN VIA MEDIABOX NEXT VAN ZIGGO
26 Nov. '19  Ziggo houdt analoge tv komende tijd gelijk
14 Nov. '19  Ziggo verbetert beeldkwaliteit Mediabox Next
13 Nov. '19  Ziggo overweegt afschakeling analoog radiosignaal op de kabel
12 Nov. '19  Ziggo: hogere uploadsnelheid komt pas bij docsis 3.1 10Gbit/s
12 Nov. '19  Hilversum klaar voor Gigabit-internet
11 Nov. '19  Voorlopig geen concurrentie op kabelnetwerk Ziggo
10 Nov. '19  Disney Plus app onderweg naar Ziggo en KPN-boxen
7 Nov. '19  VodafoneZiggo: Cijfers derde kwartaal: Groei zet door
5 Nov. '19  Ziggo mag klanten beschermen die illegaal downloaden
30 Okt. '19  Ziggo lanceert slimme wifi-app met augmented reality
29 Okt. '19  Sneller bestanden versturen: DELTA verhoogt uploadsnelheden
22 Okt. '19  Ziggo verbetert Mediabox Next
22 Okt. '19  Ziggo verhelpt urenlange storing vaste diensten in vier regio´s
19 Okt. '19  Ziggo breidt online aanbod Ziggo GO uit
10 Okt. '19  VodafoneZiggo start landelijke uitrol supersnel Gigabit-internet
9 Okt. '19  Ziggo-klanten opgelet: kijk uit met betalen factuur
6 Okt. '19  CBb stelt uitspraak over openbreken kabel Ziggo uit
6 Okt. '19  Ziggo: Connectbox internetmodem krijgt nieuwe firmware vanwege veilighei....
1 Okt. '19  Ziggo geeft Mediabox XL dezelfde cloudfuncties als Mediabox Next
26 Sep. '19  Telenet rolt gigabit-snelheden uit in Vlaanderen, Brussel
25 Sep. '19  VodafoneZiggo start nieuwe merkcampagne: GigaNet
25 Sep. '19  Ziggo-klanten opgelet: Trap er niet in
21 Aug. '19  Ziggo blokkeert ‘illegale’ Android TV-app Ziggo GO
8 Aug. '19  Cijfers tweede kwartaal: Commerciele groei leidt tot goede resultaten
6 Aug. '19  Vanaf september kabeltelevisie voor regio Eindhoven volledig digitaal
5 Aug. '19  ZIGGO GO APP HEEFT 1,5 MILJOEN ACTIEVE GEBRUIKERS
24 Juli '19  Meeste overstappers van KPN gaan naar Ziggo en combinatie T-Mobile / Tele2
22 Juli '19  Extra Mediabox Next verkrijgbaar bij Ziggo
15 Juli '19  Kabel Ziggo niet voor 2020 open voor concurrenten
11 Juli '19  Consument kan steeds beter kiezen bij internettoegang
9 Juli '19  Ziggo zet analoge tv in Groningen en Drenthe uit
4 Juli '19  ´Nieuwe Ziggo-mediabox is een verademing´
27 Juni '19  SKV GO settopbox – interactieve TV via je TV
19 Juni '19  Getest in Totaal TV: de nieuwe kijkervaring van Ziggo´s Mediabox Next
11 Juni '19  Het is eindelijk zover: Ziggo levert Mediabox Next aan alle klanten
30 Mei '19  Forse uitbreiding Zeeuws kabelnetwerk door DELTA
27 Mei '19  Ziggo zendt Formule 1 in Zandvoort gratis uit voor heel Nederland
23 Mei '19  EU-hof: fusie Vodafone en Ziggo niet in strijd met de regels
23 Mei '19  Vanaf juli kabeltelevisie voor regio Groningen en Drenthe volledig digitaal
23 Mei '19  Ook Delta voert per 1 juli tariefswijzigingen door voor internet, tv en ....
21 Mei '19  VodafoneZiggo is blij met het verbod op misleidende radiocampagne T-Mobile
15 Mei '19  Rechtszaak Ziggo en T-Mobile over prijsverhoging tv en internet
9 Mei '19  Consumentenbond: Duopolie Ziggo en KPN werkt prijsverhoging in de hand
9 Mei '19  Miljoenen huishoudens contract vrij door prijsverhogingen
8 Mei '19  Ziggo verhoogt vanaf 1 juli prijzen van abonnementen met ongeveer 2,50 euro
8 Mei '19  Ziggo heeft goede weg gevonden: meer klanten
5 Mei '19  SKV introduceert verbeterde pakketten
2 Mei '19  Lekker zappen met de nieuwe DELTA TV App

Klik hier voor ouder nieuws

  Voorpagina     Nieuws     Schrijf ons     Word lid